נתקעתם בסבך הבירוקרטיה הרפואית?

פנייתה של שושי ירום עבור אמה, טובה בלייר: "אמי, בת 83, מוכרת על ידי המוסד לביטוח לאומי, שקצב את מוגבלותה ב־25% נכות. בעקבות הרעה במצבה הבריאותי פנינו אליהם ביוני 2016 בבקשה להכרה בהחמרה במצבה, אך סורבנו. אבל מצבה של אמא שלי ממשיך להידרדר. כשבידנו מכתב מנוירולוג שמעיד על אובדן שיווי משקל ועקב כך נפילות חוזרות, פנינו אליהם שוב באוגוסט 2016, בבקשה שישלחו לביתה מישהו מטעמם שיבדוק את כשירותה. אבל הפעם אפילו לא טרחו לענות לנו, ומאז אין עם מי לדבר. כך מתייחס הביטוח הלאומי הישראלי לקשיש נזקק?"

על מה התרגזנו? תהיה אשר תהיה ההחלטה לגבי ההכרה בהחמרה במצב הקשישה, מה מצדיק התעלמות ארוכה כל כך? הרי על פי חוק אסור לגוף ממלכתי/ציבורי לא להשיב לפניות אליו.

למי פנינו? למוסד לביטוח לאומי, משם נמסר לנו: "הטיפול בבקשה לבדיקה חוזרת שהגישה המשפחה לא עמד בסטנדרט השירות הגבוה שאנו מציבים לעצמנו, ועל כך אנחנו מתנצלים. יצרנו קשר עם המשפחה ואנחנו דואגים לסייע לה במיצוי זכויותיה של הגברת בלייר. חשוב לציין שהיא מקבלת קצבת סעד מהביטוח הלאומי משנת 2007".

הפנייה של רווית שמעוני ונטע גולדווסר עבור אביהן מנשה: "לפני כחודשיים התבשרנו בצער שאבא שלנו חלה בסרטן לבלב מתקדם. בגלל פיזור גרורתי בריאותיו לא ניתן לנתח אותו אלא רק להציע לו טיפול כימי, שיאריך במעט את חייו. האונקולוג הפנה אותו למחקר קליני שהוא מקיים, והשאלה שלנו היא: איך נדע שמדובר במחקר איכותי ומבוקר, או שהוא רק מחפש שפני ניסיון? שהחומר שהוא יקבל לא יהיה פלסבו ולא ידרדר את מצבו? ואולי מתקיים בארץ ניסוי שמתאים יותר למחלה של אבא שלנו?"

על מה התרגזנו? אין ספק בכלל שכוונת האונקולוג היא טהורה ומטרתו היא הצלת חיים. רק חבל שכשהציע למטופל להשתתף במחקר, לא הוסיף את השורה המתבקשת, מסירת החשדות, שאת משתתפי המחקר בוחרת חברת התרופות, שאליה נשלחים פרטי החולה ולא הרופא עצמו, כך שאין לו כל אינטרסים זרים.

למי פנינו? למירי זיו, מנכ"לית האגודה למלחמה בסרטן: "האגודה מעמידה לשירות הציבור מרכז מידע ובו פירוט על כל המחקרים הקליניים העכשוויים המתקיימים בבתי החולים בארץ באתר האגודה: cancer.org.il ובטלפון: 03-5721608".

מנעו מכם תרופות חדשות?

הרופא שאליו הופניתם אינו זמין?

אף אחד לא אומר לכם מה הזכויות שלכם?

אריאלה איילון, כתבת הבריאות שלנו,

תנסה לעזור גם לכם.

שלחו פרטים מלאים לאימייל:

ariela-a@yedioth.co.il

או התקשרו: 03־6082515