פייסבוק סופגת לעתים ביקורת כי היא מסירה תכנים ללא הסבר ברור. אתמול פירסמה את המסמך המלא של הכללים המנחים שלפיהם היא מחליטה איזה תוכן מצונזר ומוסר מפייסבוק על ידי בקרי התוכן האנושיים שלה. "כמו כן, לראשונה אנו מאפשרים לאנשים לערער על ההחלטות שלנו על פוסטים ספציפיים, כך שאפשר יהיה לבקש חוות דעת נוספת אם אתם חושבים שעשינו טעות", כתבה מוניקה ביקרט, סגנית נשיא לניהול מדיניות גלובלית בפייסבוק. "אנו משלבים בין בינה מלאכותית ודיווחים של אנשים על פוסטים, תמונות וכל תוכן אחר, שכנראה מפרים את 'כללי הקהילה'. דיווחים אלה נבדקים על ידי צוות ייעודי שפועל 24/7 ביותר מ־40 שפות. נכון להיום, הצוות כולל 7,500 בודקי תוכן, 40% יותר ממספר הבודקים במועד זה בשנה שעברה", הוסיפה. את הכללים המלאים תמצאו בכתובת הזאת: facebook.com/communitystandards.
מלבד איסור על עירום ואלימות, אפשר למצוא שם איסור על פעילות טרור ואלימות מאורגנת. ארגון טרור מוגדר על ידי פייסבוק כ"ארגון לא ממשלתי שנוקט אלימות מתוכננת נגד אנשים או רכוש כדי כדי להשיג מטרות פוליטיות, דתיות או אידיאולוגיות".
בתוך כך, הודיעה אתמול גם גוגל כי הסירה ברבעון האחרון 8.3 מיליון סרטונים מאתר יוטיוב בעקבות הפרת תנאי השימוש. על פי החברה, כ־30% מהם היו מיניים, 26% נוספים היו ספאם או הטעיה, השאר כללו אלימות או התעללות וקידום טרור. מבין הסרטונים שהוסרו, 6.7 מיליון סומנו כבעייתיים באופן אוטומטי על ידי תוכנות ממוחשבות שסורקות את הסרטונים. השאר סומנו על ידי ארגונים, אנשים וממשלות. גוגל פירסמה שלשום את דוחות רבעוניים, עם הכנסות של 31.1 מיליארד דולר, גידול של 26%.
