WhatsApp FaceBook send e mail

"אתה בטח רוצה ביג מק עם סאנדיי תות"

מקדונלד’ס צפויה להשתמש בטכנולוגיה של דיינמיק יילד כדי ליצור חוויה מותאמת אישית לכל אחד מלקוחותיה

מאיר אורבך
27.03.19

האם כאשר תיגשו בקרוב לסניף של מקדונלד'ס התפריט ישתנה בהתאם לשעה ביום ולמזג האוויר בחוץ? זוהי לפחות אחת האפשרויות שבוחנת כיום ענקית המזון המהיר מארצות־הברית. מי שצפויה לסייע לה בכך היא לא אחרת מחברת הסטארט־אפ הישראלית דיינמיק יילד (Dynamic Yield), שעל רכישתה בתמורה ליותר ממיליארד שקל (כ־300 מיליון דולר) הודיעה מקדונלד'ס.

 

מקדונלד'ס נחשבת לרשת המזון המהיר הגדולה בעולם עם שווי שוק של 142 מיליארד דולר. יש לה 36 אלף סניפים ב־120 מדינות ו־1.9 מיליון עובדים. החברה צפויה להשתמש בטכנולוגיה של דיינמיק יילד כדי ליצור חוויה מותאמת אישית ללקוחותיה בתפריטים במסעדות, בתפריטי ההגשה לרכבים, שישתנו בהתאם לשעה ביום, וכן תציע פריטים משתנים בתפריט, במטרה לשפר את חוויית הלקוח.

 

דיינמיק יילד הוקמה ב־2012 על ידי ליעד אגמון ועמרי מנדלביץ' ומעסיקה כ־180 עובדים, שמהם 100 בישראל. עד היום גייסה כ־80 מיליון דולר. החברה פיתחה פלטפורמה שמסייעת למשווקים להגדיל את הכנסותיהם על ידי התאמה אוטומטית של התוכן בפלטפורמות השונות לצורכי הלקוחות.

 

"אנחנו עפים באוויר מכך שחברה אייקונית כמו מקדונלד'ס הולכת להטמיע את הטכנולוגיה שלנו בכל העולם, תוך כדי שאנחנו ממשיכים בדרך של חברה בת עצמאית ותוך שמירה על המותג", אמר אתמול אגמון, ממקימי החברה ובן זוגה של אשת הטלוויזיה, שי־לי שינדלר. "נמשיך לעבוד עם כל הלקוחות הקיימים, ואנחנו מקווים להמשיך ולגדול עם לקוחות חדשים בכל העולם. נגדיל משמעותית את צוות הפיתוח והמוצר בתל־אביב".

 

מקדונלד'ס כבר בדקה את המערכת במספר מסעדות בארה"ב במהלך 2018, ולאחר סיום הרכישה היא תשלב את הטכנולוגיה של דיינמיק יילד בכל תפריטי המסעדות המיועדות לרכבים בארה"ב (Drive Thru), ולאחר מכן בכל השווקים הבינלאומיים שלה. החברה מתכוונת לשלב את הטכנולוגיה גם בכל הנקודות שבהן יש מסכי מגע כמו נקודות מכירה עצמית של החברה וכן באפליקציה שלה.

 

"טכנולוגיה היא מרכיב קריטי בתוכנית הצמיחה שלנו, ברצון לספק ללקוחות חוויה טובה יותר בתנאים שלהם", אמר סטיב איסטרברוק, מנכ"ל ונשיא מקדונלד'ס אחרי הרכישה. "בזכות הרכישה אנחנו מצפים לחזק משמעותית את השימוש בטכנולוגיה ודאטה בהתרחבות העתידית שלנו".